Программа лояльности: инструкция для гостей
Мы запускаем программу лояльности, чтобы благодарить вас за каждую покупку. Ниже - простое объяснение того, как это работает: как копятся баллы, на что их можно потратить и о чём важно знать.
1. Что такое программа лояльности
Вы делаете покупки в Блинчике и получаете за это баллы. Накопленными баллами можно оплатить часть следующего заказа.
Курс баллов
1 балл = 1 рубль.
2. Уровни (статусы) гостя
Ваш статус зависит от суммы покупок за последние 90 дней. Чем выше статус - тем больше баллов вы получаете с каждого чека.
| Статус | Сумма покупок за 90 дней | Начисление |
|---|---|---|
| Новичок | При регистрации | 3% от чека |
| Любитель | от 7 000 до 9 999 ₽ | 5% от чека |
| 🏆 Гурман | от 10 000 ₽ | 7% от чека |
Статус пересчитывается автоматически каждый день. Если сумма покупок за 90 дней снижается - статус может измениться.
3. Как начисляются баллы
- Баллы начисляются только на сумму, которую вы оплатили деньгами (не баллами)
- Баллы начисляются с любой суммы покупки - даже от 1 рубля
- На товары из категории «Акционные» баллы не начисляются
- Итоговое количество баллов округляется в меньшую сторону
Пример расчёта
Блинчик стоит 200 ₽. Вы оплатили 60 ₽ баллами и 140 ₽ деньгами. Баллы начислятся только на 140 ₽ - сумму, оплаченную деньгами.
4. Приветственные баллы и баллы на день рождения
| Бонус | Когда начисляется | Сколько баллов |
|---|---|---|
| 🎉 Регистрация | автоматически, при регистрации | 100 баллов |
| 🎂 День рождения | автоматически, за 3 дня до даты рождения | 200 баллов |
5. Как потратить баллы
- Баллами можно оплатить до 30% от суммы чека
- Списание доступно, если на балансе не менее 50 баллов
Воспользоваться баллами можно только после полной регистрации в программе на кассе.
6. Когда сгорают баллы
- Баллы сгорают через 180 дней после последней покупки
- Любая новая покупка продлевает срок жизни всех накопленных баллов ещё на 180 дней
- Если вы вернули блюдо - баллы, начисленные за него, аннулируются
7. Важно знать
На акционные товары, комбо-наборы и «Кофе 5+1» баллы не начисляются.
Баллы начисляются только на сумму, оплаченную деньгами - не на часть, оплаченную баллами.
При возврате блюда начисленные за него баллы аннулируются.
